qmail-smtpd end status 11

Hari ini saya mendapat pengalaman baru dengan qmail yang berkaitan dengan SPF. Awalnya lupa password untuk login ke citrix. Memanfaatkan fasilitas forgot password dari citrix untuk melakukan reset password, namun email yang berisi link untuk melakukan reset tidak masuk. Setelah beberapa kali mencoba menggunakan fasilitas reset password, email balasan yang diharapkan tidak juga kunjung datang.

Maka dilakukan pengecekan di log qmail-send. Ternyata tidak pernah ada pengiriman dari citrix. Pengecekan pun dilakukan ke log qmail-send. Ternyata ada yang tidak beres. Di log terlihat ada koneksi dari mail server citrix, namun end signal atau status yang seharusnya 0 (nol) berubah menjadi 11.  Setelah diusut, ternyata penyebabnya adalah penggunaan patch SPF yang jadul. Solusinya adalah menonaktifkan SPF dengan memberi nilai 0 (nol) di /var/qmail/control/spfbehaviour lalu restart qmail-smtpd dengan perintah:

$ svc -t /service/qmail-smtpd

Email untuk reset password dari citrix pun lalu satu per satu datang. Thanks to mbah google and www.goodcleanemail.com